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Programa de puntos

¿Cómo fidelizar a tus clientes con un sistema de recompensas por puntos?

Un programa de puntos de fidelización es una de las maneras más efectivas de fortalecer la confianza depositada por los clientes en tu empresa y a su vez, de estimular la repetición de compras en tu negocio.

Un buen ejemplo de programa de fidelización de este tipo son los sistemas de recompensa por puntos de las gasolineras. En estos establecimientos, los clientes acumulan puntos a medida que visitan y repostan en estos locales. Tras ir reuniendo puntos, los usuarios se dan cuenta de que pueden obtener beneficios, lo cual les motiva a regresar al mismo establecimiento y seguir acumulando puntos.

Estos programas son adaptables a múltiples tipologías de negocios. Al escoger un catálogo de regalos que vaya alineado con la identidad de tu marca, conseguirás que el cliente quiera lograr obsequios y por tanto, que repita sus compras en tu negocio.

programa de puntos clientes
programa de puntos empleados

¿Cómo motivar a tus empleados con un programa de puntos?

Mantener alta la motivación de los trabajadores es fundamental para lograr una mayor efectividad en las empresas. Los programas de fidelización por puntos son clave en este aspecto.

El proceso comienza con la definición de objetivos específicos de ventas o eficiencia. Cuando los empleados alcanzan dichos objetivos, acumulan puntos que posteriormente pueden canjear por diversas recompensas.

Para que los programas de puntos sean efectivos, es necesario ofrecer compensaciones atractivas y significativas que motiven a los empleados dentro de la organización.

BENEFICIOS DEL PROGRAMA

EMPLEADOS, CLIENTES
Y COLABORADORES FIELES

MEJORAR IMAGEN MARCA
Y REPUTACIÓN DIGITAL

MANTENER E INCENTIVAR
EL
COMPROMISO HACIA LA EMPRESA

RETENER TALENTO

MEDIR RENDIMIENTO
Y DESEMPEÑO LABORAL

CREAR EQUIPO UN
MOTIVADO Y EFECTIVO

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