Los empleados reciben un salario y beneficios por hacer su trabajo. Los incentivos están diseñados para el esfuerzo incremental y los objetivos de estiramiento. Entonces, ¿qué hace que un plan de incentivos sea bueno? A continuación te mostraremos varios consejos que aprovecharán la motivación de los empleados para ayudar a crear un programa de incentivos eficaz.
1. Entender la necesidad de los incentivos
El primer punto a tener en cuenta a la hora de implantar un plan de incentivos es responder a las viejas preguntas de «Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué y Cómo». Entender las respuestas a estas preguntas ayudará a alinear los comportamientos que desea recompensar mientras desarrolla los detalles del programa de incentivos real.
2. Implicar a los empleados
Es importante comprender la perspectiva y el nivel de interés de los empleados al desarrollar el marco de un plan de incentivos. La remuneración adicional, el tiempo libre remunerado y las recompensas son los tres tipos de incentivos más habituales. El uso de grupos de discusión y cuestionarios permitirá identificar qué tipo de incentivo, en su caso, motivará a los empleados a rendir por encima de las expectativas normales.
3. Lo más sencillo es lo mejor
Al desarrollar el marco de un plan de incentivos, el principio «KISS» (Keep it Simple) será fácilmente comprendido por los empleados y dará lugar a un mayor índice de éxito en la aplicación. Los empleados quieren ser capaces de calcular lo que han ganado. Los planes de incentivos demasiado complejos no serán adoptados por la organización en su conjunto y no lograrán los resultados deseados que la dirección esperaba.
4. IncluyE a todos los empleados
Evite segmentar a determinados grupos de empleados al desarrollar el plan de incentivos. Los planes de incentivos que se centran en un pequeño subgrupo de la plantilla general de empleados provocarán celos y resentimiento dentro de la organización. Se creativo con los incentivos individuales y de equipo y no te olvides de los supervisores.
5. Determinar la importancia estratégica
Dependiendo de la importancia que la organización otorgue a la iniciativa estratégica o al objetivo empresarial que el programa pretende promover, esto puede determinar el valor de las diferentes recompensas que se consideren, en función de los logros de cada persona.
6. ConsiderA los objetivos del programa a corto y largo plazo
Algunos programas están diseñados para impulsar más de un resultado (por ejemplo, el comportamiento y los objetivos empresariales); en estos casos, los valores de las recompensas deben aumentar proporcionalmente para reflejar los logros de los empleados en todas las áreas.
7. Garantizar los valores y el comportamiento ético
Los programas deben diseñarse de forma que estén en consonancia con las prácticas empresariales éticas y los valores de la organización. Siempre se debe animar a los empleados a hacer lo correcto por las razones correctas, en lugar de obtener recompensas a cualquier precio.
8. Comunicar el programa
Elabora un plan de comunicación de la empresa que establezca las expectativas del empleado y del equipo directivo. Asegúrate de revisar el plan con los departamentos de recursos humanos, jurídico y de nóminas, ya que también deben comprender sus objetivos y funciones. Forma a los administradores y supervisores del programa. Presenta el plan a toda la organización antes del inicio mediante reuniones y anuncios de la empresa.
9. Minimizar las necesidades administrativas
Evita que los empleados rellenen las tarjetas de producción diarias, ya que los empleados podrían «escribir» su propio pago de bonificaciones. Utiliza los sistemas existentes, como los sistemas de gestión de almacenes (WMS) y los sistemas de control de asistencia para la captura de datos. Exporta los datos al sistema interno de nóminas para los programas de incentivos basados en dinero.
10. No espereS para recompensar
Recompensa los incentivos tan cerca del cambio de comportamiento deseado como sea razonablemente posible. Si esperas demasiado tiempo, la motivación para el éxito continuado disminuirá. Alinea la recompensa con tu programa de compensación normal. Considera la posibilidad de una paga aparte si se utilizan recompensas monetarias.
